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一般情况下，新墨盒上机就可以使用，但有偶尔会出现不出墨现象，解决方法：在文件--打印机页面--属性里点清洗打印头，先清洗一至二遍，无须多清洗，再打印测试条，看颜色是否都出。一般情况下清洗一至二次就可正常打印了。如遇上清洗一、二次都不出时，先不打印停放一、两个小时后再清洗再打测试条。
如果以上情况还是不行，取下墨盒，出墨口向下，用纸巾垫住出墨口，以防墨水溢出，用力往下甩几下，静放半个小时或一个小时，装上机清洗一、二次，打印测试条。或者另一种方法，在出墨口水处沾些温水，看一下是否颜色都有出。装上机时墨盒电极处一定要保持干燥，以防烧了墨盒。清洗打印头，打印测试条。
以上情况主要是由于墨盒出墨口处的墨水有些干了，无法出墨。
如以上情况都无法解决，请联系销售商更换墨盒。请保持墨盒墨水量三成以上，我们需要收回检测原因，以确认是否墨盒质量问题。
二、注墨水方法
（一）带喷头墨盒注墨水xunshou常见的问题就是注墨后无法打印。这里请购买本店的墨水客户注意了：本店会尽量协助您解决注墨过程中遇见的问题，
加墨水前，请先确认原打印机打印没有问题，都能正常出墨。墨盒在未加墨水之前请勿取出，一取出请立即加墨水。墨盒内的墨水尽量不要全部用完，剩一点点，加墨水时请参照墨水说明书正常注墨。加墨时墨水量不宜太多，也不宜太少，太多溢出装上机时容易烧了墨盒，太少打印出的效果不好。加墨水量以墨水加至注墨口处为刚好。
为保证注墨效果，我们通常的建议墨盒加墨次数是两、三次，但有的也能加个七、八次，甚至更多次。这和注墨方法有很大关系。这里有个误区，客户以为墨盒能无数次的加墨这是错误的。墨盒里有海棉，加的次数多了，海棉就老化了，不起作用了。海绵多次重复“吸收——释放”墨水这一过程或使用超过一定的时间后，海绵的吸墨能力将会有所降低，这样，填充进墨盒的墨水将无法被海绵完全吸收，墨盒内的墨水对喷嘴部分的压力将变大，导致墨水从喷嘴处流出。这也就是不少人抱怨加注墨水打印量不如原装墨水的一个原因。无论填充多好的墨水，在多次填充后都有一些杂质或灰尘被带入墨盒内部。这些灰尘在墨水流动时将被带往并吸附在墨盒的过滤网上，随着灰尘的增加，墨盒过滤网将被堵塞，造成墨水流动不畅，从而使打印时出现断线等问题。而如果过滤网完全堵塞，还可能出现无法打印等故障。
墨盒加完墨水不出墨解决方法：加上墨水时，墨盒一点都不出墨，原因：长时间没使用墨盒，出墨口处干燥，或墨盒已经损坏。墨盒在加墨水前都不宜暴露在空气中。一旦取出墨盒立即就要添加墨水。加墨水时动作应缓慢，不宜过急。加完墨水静放几十分钟后，清洗打印头，文件--打印机页面--属性里点清洗打印头，清洗二、三次，打印测试条。